Be a man

《科技渴望社會》(2004)
＜美國的電氣化過程：系統建構者＞ (第20頁到第77頁)
湯瑪斯．休斯(Thomas P. Hughes)
1.[刺蝟與狐狸]
2.他們之所以能夠強而有力的構思，是因為他們的工作需要有效的組織原則，而這個組織原則必須能夠將種種異質的因素及成分加以統合，並給出一個有目的的方向。(24)
愛廸生：發明家──企業家
1.實驗室團隊：整合技術元件、人員、設備及其構想。(27)
2.採取問題導向的作法，而非學科導向的(28)
3.蒙洛公園不僅是一個系統，更是一個社區。(31)
4.[技術和經濟不可分]
5.他筆記中的經濟計算夾進著實驗所得的資料，而且隨處可見科學性的合理解釋及假設公式──這三者交織成一個天衣無縫的網。(39)
6.靠著排出優先順序，愛廸生定義了問題，並像許多其他發明家、工程師、科學家所堅持的一樣，他相信定義問題是尋求解答途徑的主要步驟。(43)
7.愛廸生系統，就像是一齣由正在發展且相互影響的觀念擔綱演出的戲碼。(43)
英瑟爾：管理者──企業家
1.整個系統和它的創建方式成為其他城巿公用設施事業的楷模，而對歷史學家而言，它則是科技發展的前沿，同時也是後繼發展浪潮的代表事例。(48)
2.在主導芝加哥系統成長的過程中，英瑟爾示範了將新舊技術結合成一個互相包含的(embracing)系統之方法。技術是不斷地在改變的，但是，它和許多政治或社會的變遷不同，新的技術不會摧毀舊的技術──新技術是和舊技術相關連的，它會去修正或支撐著舊技術，直到設備不堪使用或者投資已經完全攤還，舊技術得以退役為止。(49)
3.經不經濟取決於規模，不論這是以發電量或者是以供電區域來衡量。迴轉變流機是此問題的解決之道，因為迴轉變流機是交直流系統的界面，可以結合新舊兩個系統。(50)
4.變頻器也以漸次適應、涵括舊系統以及分期攤還的方式，助使英瑟爾建立系統和促進技術上的轉變。(51)
5.英瑟爾不只擴展配電系統，還增加系統中發電機組的規模。(52)
6.較高壓的電流是為了要傳送到較遠的變電所。(56)
7.若要描述1910年左右的系統科技，必須考慮負載調度員才算完備，因為調度員的功能就像是系統的控制中心。(56)
8.英瑟爾的概念綜合體包含了社會及巿場的需求、金融趨勢、政治(尤其是管理)政策，、經濟原則、技術創新、工程設計以及管理技巧。(58)
9.「多樣化負載」的觀念(61)
10.與多樣性的概念緊性相連的是負載率。…負載率是一個用戶、一群用戶或是整個系統，在一個特定時段裡，平均負載與最大負載之比例。(61)
11.高效率大型發電機組之大量生產與分配、多樣化與負載率的提高，以及採用反映負載率原則的測度系統，都是英瑟爾待在愛廸生國民公司的前二十年內所闡明、綜合，以及清楚表達的技術與經濟原則。(63)
12.英瑟爾往往對於大量的統計數據瞭若指掌。(64)
密契爾：金融家－企業家
1.愛廸生創立了都巿區域的發電廠，英瑟爾主導了都巿公用設施事業的發展，而密契爾則促進了區域性電力系統的發展。(65)
2.密契爾在組織上的創新，是電氣債券與股份公司，和受它直接監督的一系列公用設施控股子公司。(66)
3.控制的方式來自於直接管理，工程建議與監督，以及金融服務。(66)
4.財務多樣化原則：「如果某人在單一的區域內擁有一座照明與發電廠，那麼他的投資和獲利能力就受制於該區域內可能發生的風險。洪患會將廠房沖走、龍捲風可能將之吹垮、農作可能歉收、該地景氣蕭條的情況也許非常嚴峻。如果廠房只屬於單一個人所有，投資的基金就可能受這些意外事故的影響。但如果人們將資金集結起來，投資許多在地理上分散的廠房，而且多樣性的程度夠大的話，那麼諸如洪水、農作歉收、景氣蕭條便不太可能一口氣同時影響所有的廠房。因此，同一筆資金投資於許多廠房，比僅僅投資單一個廠房要來的安全得多。這個原則不僅安全性較高，而且也較能確保持續的報酬。(74)
結論
1「將每件事都聯繫到一中心願景，一個或多或少清晰連貫的系統」之能力，特別適合那個時期的電燈與電力發展，這使得三個人都非常地活躍。(77)

評語：這一篇文章篇名為「系統建構者」，以三個人為例，說明此三人的實作及思維都考慮到了「系統」。系統是由各部分組織起來的，而不是孤立的。而系統是由一核心原則架構起來，在愛廸生是經濟與技術，在英瑟爾則是管理與控制，在密契爾則是統合與擴張。三者都是問題導向，而不受學科所約束，因此能跨越學科界線，尋求不同資源，嘗試不同可能。或許最重要的一步，就是定義問題，也就是指明研究方向，或者所謂的主題。定義了問題，就可畫出可及的範圍，規劃與謀算未來。問題界定好了，就是群體分工協力的過程。先前的決策會影響後來的決策，而後來的決策必須承接先前決策留下來的問題；在技術面也是如此，新的技術物只能以涵攝的方式，來吸納統合舊技術，新與舊並不是截然二分，非彼即此的二選一，而是在時間中演化進步的。
再來是連結的問題，怎麼把不同的系統連結起來，使得規模擴大，在物方面，是利用變流機、變頻機。但在人的思考方面，亦何嘗不是如此，如何把新學到的東西，與舊的東西兜在一起，活化已經學過的，吸收新的東西，以達到最大的功效，而不是喜新厭舊，汰舊換新，最後沒留下一點積累。或許有點不當類推，但系統角度的思考，大可至電力系統，小可至人的思維系統，如此思考，又有何不可呢？
最後，則是多樣化的問題。如何擴展，開拓財源，減低風險，立於不敗之地。如果風險是不能迴避的，那麼至少可以透過擴大規模，來降低相對的損失。思想方面，亦復如是，僵著於一典範，雖具從一而終的忠誠，但卻不能與時俱變，一旦世易時移，則無用武之地。是故君子博學，不劃地自限，亦不以某一技術、某一長處而自慢。所以在思想上，也要學習從不同的視角，不同的視野來作想像，作思考，兼容並蓄，以待時代之挑戰與鉅變。回到這個主題，簡單的一句話，系統建構者，可以界定問題、以問題為導向、尋求發展、連結、組織、擴張、最後以多樣化立於不敗之地。